This involves interactions between a business and its customers. It's about meeting customers' needs and resolving their problems. Effective customer service is crucial.
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Un medidor de agua es un instrumento para medir el caudal de agua. Se utiliza principalmente para medir el caudal acumulado. Su principio fundamental es lograr la medición mediante el accionamiento de componentes mecánicos o electrónicos internos a través del flujo de agua.
1. Estructura y principio de funcionamiento
1. Estructura mecánica tradicional
Consta de tres partes: carcasa, manguito y núcleo interior. El agua fluye hacia la cámara anular inferior desde la entrada de agua y forma un flujo giratorio a través del orificio de entrada en dirección tangencial para impactar el impulsor. El impulsor gira e impulsa el dispositivo de conteo para mostrar el volumen acumulado de agua a través de la transmisión de engranajes.
- Componentes clave: impulsor (elemento impulsor del núcleo), conjunto de engranajes (mecanismo de transmisión), filtro de agua (bloqueo de impurezas).
- Términos de medición: caudal mínimo (Q1), caudal límite (Q2), caudal común (Q3), caudal de sobrecarga (Q4), correspondientes a diferentes rangos de precisión de medición.
2. Tecnología de medidor de agua inteligente
Integra microelectrónica, sensores y tecnología de tarjetas IC para facilitar la transmisión remota de datos, el cálculo automático del precio del agua por escalera y el control del consumo de agua. Ejemplo:
- Medidor NB-IoT (Internet de las Cosas): transmisión inalámbrica de datos de consumo de agua para monitorización remota;
- Medidor prepago con tarjeta IC: se utiliza tras la recarga y corta el suministro de agua automáticamente al agotarse el saldo.
2. Tipos y escenarios de aplicación
Tipo | Características | Escenarios de aplicación |
Medidor de agua de velocidad | Dividido en tipo de rotor (diámetro pequeño) y tipo de hélice (diámetro grande) | Tuberías domésticas (DN15), comerciales/industriales (DN80-DN200) |
Medidor de agua volumétrico | Mide el volumen real del fluido, alta precisión pero fácilmente afectado por la escala. | Industria de precisión, entorno experimental. |
Medidor de agua ultrasónico/electromagnético | Sin partes mecánicas, pequeño caudal de arranque, sin pérdida de presión. | Expansión del mercado extranjero, escenarios de demanda de alta precisión |
3. Puntos clave de uso y mantenimiento
1. Método de lectura correcto
- Tipo de aguja: Lea las agujas de millar (×1000), centenas (×100), decenas (×10) y unidades (×1) en sentido antihorario y tome el valor más cercano al número menor.
- Tipo digital: los números negros representan el tonelaje entero y los números rojos los decimales (ignorables).
- Contador inteligente: Los datos se pueden consultar en tiempo real a través de la aplicación.
2. Reemplazo e inspección regulares
- Vida útil: Los contadores de agua no deben exceder los 6 años y deben reemplazarse gratuitamente al caducar para evitar desviaciones en las mediciones debido al envejecimiento.
- Detección de anomalías: Si el contador de agua gira o se mueve demasiado rápido, es necesario verificar si hay fugas en las tuberías, el sellado de las válvulas o los hábitos de uso del agua (como el uso prolongado del agua corriente).
3. Especificaciones de instalación
- Instalación horizontal. La dirección de la flecha debe ser coherente con el caudal de agua. Se mantienen tramos de tubería rectos de 10D/5D (D es el diámetro) aguas arriba y aguas abajo para evitar la exposición a la luz solar y la congelación.
- Las tuberías recién instaladas deben limpiarse de impurezas para evitar obstrucciones en el flujo.
| Fuente de alimentación del módulo: | CC 3,2 V-3,7 V |
| Consumo total de energía: | ≤15 uA |
| Clase de impermeabilidad: | Tipo integrado (lP65) |
| Clase ambiental: | Clase B |
| Entorno electromagnético: | E1 |
| Clase de medición: | Clase 2 |
| Clase de temperatura: | T50 |
| Grado de sensibilidad: | U10/D5 |
| Material del cuerpo del medidor: | Latón/nailon |
| Norma de conformidad: | IS04064-2014 |
| Rango de error del valor de visualización: | El error máximo permitido para caudales de zona alta (Q2 ≤ Q ≤ Q4) es de +2 % cuando el rango de temperatura del agua es de 0,1 °C a 30 °C. Si la temperatura del agua es superior a 30 °C, es de ±3 %. Para caudales de zona baja (Q1 ≤ Q < Q2), el error máximo permitido es de ±5 %, independientemente del rango de temperatura del agua. |
